高效溝通商務禮儀培訓

閱讀:940 次     發布時間:2016-08-10

  生活、工作中我們時時刻刻都在進行溝通,和家人溝通,和朋友溝通,和上司溝通,和同事溝通,和自己溝通。溝通是情緒的轉移,信息的傳遞,是感覺的互動。高效的溝通會讓你擁有幸福美滿的家庭、肝膽相照的朋友、榮辱與共的同事。為了能讓員工們更好的了解并掌握溝通技巧,遼寧天順集團有限公司于2016年7月1日特別邀請了商務禮儀高級講師詹老師進行了一場《高效溝通》培訓。

  培訓中詹老師用趣味性的測試和生動的舉例為大家介紹了在工作和生活中溝通的重要性、常用的溝通模式及高效溝通的一些技巧,同事們被詹老師風趣幽默的講課方式所深深吸引,會場中不時傳來陣陣笑聲和大家練習的討論聲。在工作中,下級同上級溝通的時候要注意:下級要會表達,對所溝通事項的主題、重點、思路要清晰;而上級也要會聽,聽出重點,給下屬指明方向。同級之間的溝通要注意:講配合,針對這件事情自己應該怎樣做,做到什么程度,對方才能接受,并且需要對方做什么,做到什么程度,才能達成雙方滿意的結果。上級同下級溝通要注意:上級要多講表揚、鼓勵話語,對下級所做的工作及時給予肯定。

  通過此次培訓,天順集團的家人們更深刻的體會到了我們的工作和生活中溝通是不可或缺的,掌握了溝通技巧不僅能夠減少不必要的誤會,提高我們的工作效率,同時還能夠使我們成為更受歡迎的人。
溝通無處不在,無處不用,讓我們從心開始,學會高效溝通,遇見更好的自己!
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